Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade no tratamento de dados pessoais, relativamente ao nosso Web-site: www.risquinha.com.pt e às transações, realizadas através da mesma. Esta Política de Privacidade descreve quem controla os seus dados pessoais, o tipo de dados que recolhemos, a sua utilização e como pode controlar a sua aplicação.

Quem controla os dados pessoais?

Os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e utilizados pela “Risquinha Vestuário Profissional.”, empresa que detém o site como controlador de dados.

Quais os dados pessoais que Recolhemos?

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista na nossa página ou realiza uma transação através da mesma, bem como outros relativos ao processamento do seu pedido. Esses dados pessoais incluem: Denominação, nome e apelido, nome da empresa, número de Contribuinte, endereço de correio eletrónico, nome de utilizador e senha, envio e endereço da fatura (incluindo o código postal, cidade e país), número de telefone, tipo e quantidade de produtos encomendados, número, data e situação da encomenda, data e hora da entrega dos serviços, o valor da encomenda, moeda, informações de pagamento, tais como número de cartão de crédito e data de validade, devolução de produtos e ofertas.

Também podemos recolher dados de utilização e acesso à nossa página, tais como o seu endereço IP, que produto visualizou e quais os colocados no seu “carrinho”; se acedeu à nossa página através de uma outra de referência ou através de um link num e-mail promocional ou num anúncio, juntamente com o seu endereço IP, para analisar a eficácia da nossa atividade comercial

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Os dados serão utilizados no processamento das suas encomendas, para efetuar o seu pagamento, para comunicar consigo a respeito da sua encomenda, para lhe enviar comunicação comercial específica ou convites para rever os nossos produtos, para realizar devolução de produtos e pedidos de apoio ao cliente.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

A Risquinha contratou prestações de serviços a terceiros, tais como armazenamento de dados, logística, manutenção, transporte e pagamento, Contabilidade, prestadores de serviços que permitem adicionar funções que pode utilizar ao seu critério, como o chat ou a de revisão do produto. Esses prestadores de serviços só têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho das suas funções e não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para outros fins, sem a sua prévia autorização.

De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.

Os nossos prestadores de serviços e outros destinatários de dados podem estar localizados em países fora da Europa, e não fornecer o mesmo nível de proteção de dados existente no seu país de origem. Conforme exigido por lei, os prestadores de serviços e outros destinatários asseguram um nível de proteção de dados adequado, através de uma certificação de segurança ou de cláusulas da EU.

Como posso limitar a utilização e partilha dos meus dados pessoais?

Só enviaremos qualquer comunicação comercial ou convites para produtos via email, se tiver consentido expressamente essa comunicação.

Pode retirar em qualquer momento o seu consentimento, através do telefone 222 086 093 ou para o e-mail risquinha@risquinha.com.pt

Como posso ter acesso à informação para atualização da minha identificação pessoal?

Para exercer os seus direitos de acesso e efetuar alterações ou exclusões relacionadas com os seus dados pessoais, ligue diretamente para 222 086 093 ou envie um email para risquinha@risquinha.com.pt. Verificaremos a sua identidade antes de lhe conceder acesso a qualquer dado pessoal.

Cookies

 

O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do browser. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita, retendo apenas informação relacionada com as preferências do utilizador, não incluindo como tal, os seus dados pessoais.

Para que servem os cookies:

Os cookies são utilizados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo maior rapidez e eficiência na navegação, eliminando a necessidade de introduzir, repetidamente, as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos:

Cookies estritamente necessários: Permitem que os utilizadores naveguem no site e utilizem as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do site. Sem estes cookies os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

Cookies analíticos:

São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento de cada site.

Cookies de funcionalidade:

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Evitam, por exemplo, introduzir nomes de utilizador de cada vez que se acede ao mesmo.

Cookies de terceiros:

Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.

Cookies de publicidade:

Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, limitando, nomeadamente, a quantidade de vezes que vê um anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do Website.

Estes tipos de cookies utilizados podem ser:

 

Cookies permanentes:

São aqueles que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso, como os PCs, Smartphones e Tablets, e são utilizados sempre que se faz uma nova visita a um dos nossos sites. Por norma, são utilizados para direcionar a navegação aos interesses do utilizador.

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São os chamados cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na Web, que nos permitem identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação ao utilizador.